CONDICIONES DE COMPRAVENTA
Proceso de compra
Para poder hacer tus pedidos debes registrarte como usuario. Cuando tengas la cuenta creada, sólo tendrás que identificarte e ir añadiendo artículos a tu cesta. Después, solo tienes que seguir los pasos de la pasarela de pago. Además, no tendrás que rellenar datos para tus sucesivas compras.
Método de pago
Para Canarias, Ceuta y Melilla puede que tengas que hacerte cargo de los correspondientes aranceles de aduana una vez te llegue.
TARJETA DE CRÉDITO
Sigue los pasos de la pasarela de pago para completar tu compra. Es un método con la seguridad de cifrado SSL.
PAYPAL
Tienes que tener cuenta personal o profesional en www.paypal.com para poder realizar el ingreso en cuenta.
Envíos
Cuando te llega el mail de Pedido Completado es que lo tenemos listo para servir. A partir de ahí te llegará una notificación de Correos con el seguimiento. ¡Entendemos que estés deseando estrenar!
El envío gratuito suele tardar 24-72h. Tienes que tener en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana. Si tu pedido sufre algún retraso por favor envíanos un email a calzadosatrevete@calzadosatrevete.com y revisaremos tu pedido.
Responsabilidad Transporte
Pedro Javier Pérez-Medrano Pérez no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del cliente o la retención del pedido en Aduanas. El cliente se hace responsable de cualquier coste de envío adicional incurrido desde el despacho de aduana, incluyendo cualquier impuesto o tarifa adicional.
NACIONALES
Los envíos nacionales salen de nuestro almacén el siguiente día hábil de la preparación del pedido. Por lo que seran entregados en un periodo comprendido entre las 48 a 72 horas desde la confirmacion del pedido.
Los envíos son gratuitos a partir de 39,95 euros para península y Baleares. Los pedidos inferiores, tendrán un coste adicional de envío de:
Península: 4,95 euros •Baleares: 8,95 euros – Canarias: 11,95 euros ( en el caso de envios a Canarias si hubiera algun coste adicional por tasas o impuestos, estos seran a cargo del comprador ) - Portugal, 6,95 euros
Cambios y devoluciones
1. REQUISITOS Y CONDICIONES
- Los artículos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste.
- Los artículos no han de estar usados.
- Para el cambio y/o la devolución de los bolsos, es imprescindible que el precinto de seguridad no haya sido manipulado.
- No aceptamos en ningún caso envíos a portes debidos.
- El plazo de cambios y devoluciones para todas las compras realizadas, tanto en tiendas como en la web, es de 15 días a contar desde la recepción del producto.
- En cuanto recibamos tu pedido, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio o reembolso de los artículos. Si no cumple los requisitos anteriores, contactaremos contigo para informarte que no podemos realizar el cambio y/o devolución.
Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento, por favor escríbenos a calzadosatrevete@calzadosatrevete.com
DERECHO DE DESESTIMIENTO.
En caso de desistimiento, Pedro Javier Pérez-Medrano Pérez efectuará el reembolso del importe de la compra, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.
Pedro Javier Pérez-Medrano Pérez procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Pedro Javier Pérez-Medrano Pérez podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
El Cliente deberá devolver o entregar directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo, el cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento. El departamento de devoluciones, verificará que todo está correcto y en perfecto estado, dando la autorización al Dpto. de Administración y se lo comunicará al Cliente vía correo electrónico.
La devolución por desistimiento no será posible para los siguientes productos:
a) Productos que no se hubieran adquirido única y exclusivamente a través de www.calzadosatrevete.com en España.
b) Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido utilizados por parte del Cliente.
En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos independientes como parte de un mismo pack (3x2, 2x1 y similares), en caso de desistimiento, deberá desistirse de todos los productos incluidos dentro de la promoción. Si el Cliente desea el cambio o devolución parcial de los artículos adquiridos en el marco de este tipo de promociones, al no ser desistimiento del contrato, por cuanto no se devuelve todo el pack completo, en lugar de tramitar la devolución del importe en el mismo medio de pago que se utilizó en la compra, como ocurre en el desistimiento, la devolución se efectuará en forma de bono canjeable por valor del importe de los productos devueltos, canjeable por cualquier otro producto que desee, en una o varias compras, con límite de un año, a partir del momento en que se haga efectiva la devolución.
5.- Arbitraje, Jurisdicción y Disputas en línea.
Las compraventas realizadas en www.calzadosatrevete.com se someten a la legislación española. Las presentes Condiciones Generales de la Contratación se encuentran sometidas, entre otras, a la siguiente Normativa:
- Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (“LOCM”). Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación (“LCGC”).
- Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (“TRLGDCU”).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSICE”).
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”).
En caso de cualquier controversia que pueda derivarse de la interpretación de las presentes condiciones particulares y de las posibles acciones derivadas del procedimiento de compra, Pedro Javier Pérez-Medrano Pérez está acogido al Sistema Arbitral de Consumo, reconociendo la eficacia de los laudos dictados por el mismo. Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.
Si usted forma parte de la Unión Europea, Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR - Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.
Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Puede consultar más información en el siguiente enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524
Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de ARNEDO (España), subsidiariamente, en los siguientes casos: Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero; Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.